Mr Greenin Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 28.05.2025

1. Johdanto

Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) määrittelevät säännöt ja ehdot, joita sovelletaan, kun käytät Mr Greenin verkkosivustoa casinomrgreen.fi (“Sivusto”) ja siihen liittyviä palveluita. Palvelun ylläpitäjänä toimii Mr Green Ltd, toimialueen ja lisenssin mukaisesti.

Rekisteröitymällä, kirjautumalla tai käyttämällä Sivustoa hyväksyt nämä Ehdot, tietosuojakäytännön sekä vastuullisen pelaamisen ohjeistuksen. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä Sivustoa.

2. Määritelmät

• Käyttäjä/Pelaaja/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Sivustoa.
• Tili: Käyttäjän henkilökohtainen pelitili Sivustolla.
• Pelit: Kaikki Sivustolla tarjottavat kasinopelit, live-kasinopelit ja muut pelituotteet.
• Operaattori: Mr Green Ltd, joka ylläpitää ja tarjoaa palveluita.
• Bonus: Kaikki kampanja- ja bonustarjoukset, kuten ilmaiskierrokset ja bonusraha.

3. Pelaajan kelpoisuus

1. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinalueesi laillinen pelikäyttäytymisen ikäraja, kumpi on korkeampi.
2. On pelaajan vastuulla varmistaa, että rahapelaaminen on laillista omalla asuinalueella.
3. Operaattorin työntekijät, heidän välittömät perheenjäsenensä, yhteistyökumppanit sekä muut sidonnaiset eivät saa rekisteröityä tai pelata.

4. Tilin luominen ja hallinta

• Yksi käyttäjä saa luoda vain yhden tilin. Yhden henkilön, kotitalouden, IP-osoitteen tai laitteen takaa ei sallita useampaa tiliä.
• Rekisteröityessäsi sinun tulee antaa oikeat, täydelliset ja ajan tasalla olevat tiedot, kuten nimi, osoite, syntymäaika, sähköposti ja maksutiedot.
• Pidä kirjautumistietosi salassa ja turvallisessa paikassa. Tilin väärinkäyttö on käyttäjän vastuulla.
• Operaattori voi pyytää henkilöllisyyden varmistamista esimerkiksi passilla, virallisella laskulla tai maksutavan todistuksella.
• Väärillä tiedoilla luodut tilit voidaan sulkea ja voitot mitätöidä.
• Voit sulkea tilisi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
• Operaattori voi sulkea, jäädyttää tai rajoittaa tilejä epäiltyjen petosten tai ehtojen rikkomisen vuoksi.

5. Talletukset ja nostot

• Kaikki talletukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka ovat käyttäjän nimissä.
• Minimi- ja enimmäistalletus- sekä nostorajat ovat voimassa, ja ne löytyvät Sivuston pankkitoimintojen osiosta.
• Operaattori ei veloita talletuksista maksuja, mutta maksunvälittäjä voi periä omia maksujaan.
• Operaattori ei tarjoa luotto- tai rahoituspalveluja.
• Nostot käsitellään ensisijaisesti samalla maksutavalla kuin talletukset, ja nostopyynnöt voivat vaatia henkilöllisyyden varmistamista.
• Operaattori ei vastaa kolmansien osapuolten maksupalveluiden viivästyksistä.

6. Tilin passiivisuus ja lepotila

• Tilit, joilla ei ole kirjautumista 6 kuukauteen, katsotaan passiivisiksi.
• Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään tilin saldosta.
• Käyttäjää ilmoitetaan ennen maksujen perimistä.
• Tilillä, jolla ei ole saldoa, voidaan sulkea lepotilaan pitkäaikaisen käyttämättömyyden jälkeen.
• Lepotilassa olevan tilin voi aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Vastuullinen pelaaminen

Mr Green on sitoutunut vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoaa käyttäjille työkaluja, kuten talletusrajoja, tappiorajoja, pelisessioiden aikarajoja ja itsensä sulkemismahdollisuuden. Jos epäilet pelaamisongelmaa, pyydämme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Lisätietoja ja tukea vastuulliseen pelaamiseen löydät Peliautomaattiyhdistyksen ja Tukipisteen sivuilta.

8. Kielletyt toiminnot

• Rahapelien väärinkäyttö, kuten rahanpesu, huijaaminen, pelien manipulointi tai bottien käyttö, on ehdottomasti kiellettyä.
• Useiden tilien luominen, VPN- tai välityspalvelinten käyttö rajoitusten kiertämiseksi on kiellettyä.
• Tilin jakaminen tai pelaaminen toisen henkilön puolesta ei ole sallittua.
• Epärehellisestä toiminnasta epäiltyjen tilien käyttöoikeus voidaan keskeyttää tai peruuttaa, ja voitot mitätöidä.

9. Bonukset ja kampanjat

• Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa niiden omien ehtojen ja kierrätysvaatimusten mukaisesti, jotka löytyvät Sivuston kampanjasivulta.
• Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen tai yhteistyö pelaajien kesken, on kiellettyä.
• Operaattorilla on oikeus peruuttaa bonukset ja evätä bonusten lunastus väärinkäytösten tai teknisten ongelmien tapauksissa.
• Bonukset voivat olla voimassa vain tietyn ajan ja rajoittua tiettyihin peleihin.

10. Pelien säännöt ja reilu peli

Kaikki pelit toimivat sertifioitujen ohjelmistotoimittajien kautta ja perustuvat satunnaislukugeneraattoreihin (RNG), jotka takaavat pelien reiluuden ja satunnaisuuden.

Operaattorilla on oikeus mitätöidä panokset tai voitot teknisten vikojen, häiriöiden tai ehtojen rikkomisen vuoksi.

11. Vastuunrajoitus

Operaattori ei vastaa mistään välillisistä tai välittömistä vahingoista, häviöistä tai menetyksistä, jotka johtuvat Sivuston käytöstä, mukaan lukien tekniset viat, viiveet tai keskeytykset.

Pelaat omalla vastuullasi. Operaattorin vastuu rajoittuu enintään viimeisimpään talletukseesi.

Operaattori ei ole vastuussa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä tai turvallisuudesta, joihin Sivustolta on linkkejä.

12. Tietosuoja ja henkilötietojen käsittely

Henkilötietojasi käsitellään ja suojataan voimassa olevan tietosuojalainsäädännön ja Mr Greenin tietosuojakäytännön mukaisesti. Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.

Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme Sivustolta.

13. Immateriaalioikeudet

Sivuston kaikki sisältö, tavaramerkit, logot ja materiaalit ovat Mr Green Ltd:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Niitä ei saa käyttää, kopioida tai muokata ilman kirjallista lupaa.

14. Valitukset ja riitojen ratkaisu

1. Jos sinulla on valitus, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, joka pyrkii ratkaisemaan asian nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
2. Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman välimiesmenettelyn (ADR) käsiteltäväksi tai ottaa yhteyttä Suomen rahapeliviranomaiseen.
3. Kaikki valitukset tulee tehdä kirjallisena.

15. Muutokset ehtoihin

Mr Green pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille, ja Sivuston käyttö muutosten jälkeen katsotaan hyväksynnäksi.

On käyttäjän vastuulla seurata ehtojen päivityksiä säännöllisesti.

16. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista tai tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:

• Sähköposti: [email protected]
• Live-chat: Saatavilla Sivustolla

Rekisteröitymällä ja pelaamalla Mr Greenin Sivustolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä Käyttöehdot.

Peliautomaattiyhdistys | Finanssivalvonta